Phòng chờ quá cảnh miễn phí tại sân bay quốc tế thủ đô Bắc Kinh

Air China vừa triển khai dịch vụ phòng chờ quá cảnh miễn phí tại sân bay thủ đô Bắc Kinh (Beijing Capital International Airport – PEK). Vậy dịch vụ tại sân bay nhộn nhịp nhất Trung Quốc này có gì hấp dẫn? Hãy cùng Hong Ngoc Ha Travel tìm hiểu ngay sau đây:

I. THỜI GIAN ÁP DỤNG

• Ngày khởi hành : 01/11/2023 – 31/12/2023

II. ĐỊA ĐIỂM

• Beijing Capital International Airport -Hourly lounge at Terminal 3
• Location: Across from Boarding Gate E10, Level 2, T3E (International Departures)
• Operating Hours: 24 hours

III. DỊCH VỤ BAO GỒM

• Khu vực công cộng , không giới hạn thời gian.
• Tắm miễn phí.
• Đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí.
• Truy cập internet.
• Phòng nghỉ tối đa 04 tiếng (đặt tại Quầy phòng chờ).

IV. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

1. Chuyến bay nối chuyến có số vé bắt đầu bằng “999” và có hai chặng trở lên được đặt cùng 1 code và cùng số vé. Ngoài ra, hành khách có thể có nhiều vé với số vé liên tiếp nếu đặt quá nhiều chặng .
2. Cả chuyến bay đến và đi đều phải mang ký hiệu CA được khai thác bởi Air China, Shenzhen Airlines hoặc Shandong Airlines đáp ứng đủ điều kiện sau:

3. Thời gian nối chuyến chuyến bay tối thiểu 4 tiếng và tối đa 24 tiếng
4. Không áp dụng cho chuyến bay đáp đến sân bay Đại Hưng PKX

V. THỜI HẠN ĐẶT DỊCH VỤ

• Hành khách phải đặt dịch vụ trước khi chuyến bay quá cảnh khởi hành.
• Dịch vụ này chỉ dành cho những hành khách đã xuất vé thành công.

VI. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG

1. Hành khách có vé hạng O/I/X/N, vé thưởng, vé miễn phí, vé trẻ sơ sinh và trẻ vị thành niên không có người đi kèm không đủ điều kiện đặt dịch vụ phòng chờ quá cảnh. Trẻ sơ sinh không thể đặt dịch vụ trước nhưng trẻ sơ sinh có thể vào phòng chờ miễn phí cùng người lớn.
2. Chuyến bay quốc tế được nối chuyến tiếp theo không cho phép gồm chặng bay nội địa (ví dụ: Chuyến bay CA867 Bắc Kinh – Thẩm Quyến – Johannesburg).
3. Chuyến bay quốc tế của Air China khởi hành từ T3C/T3D của Sân bay Quốc tế Thủ đô Bắc Kinh.
4. Điểm khởi hành và điểm đến của chuyến bay nối chuyến không được đáp cùng một thành phố và sân bay.

• Ví dụ : Cùng sân bay Hồng Kông –Thủ đô Bắc Kinh – Hồng Kông ( HKG – PEK -HKG )
• Cùng thành phố : London Heathrow –Thủ đô Bắc Kinh –London Gatwick ( LHRPEK-LGW).

VII. NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Dịch vụ phòng chờ quá cảnh là dịch vụ miễn phí được cung cấp chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho khách hàng. Air China không bắt buộc phải cung cấp dịch vụ này cho các chuyến bay nối chuyến và dịch vụ này cũng không đi kèm với các chuyến bay trả phí. Hành khách không phải trả phí sử dụng dịch vụ này cũng như không phải trả chi phí dịch vụ này trong giá vé hoặc các khoản thuế do khách hàng thanh toán. Dịch vụ phòng chờ quá cảnh quốc tế tại Bắc Kinh được Air China hình thành chỉ nhằm mục đích giúp hành khách kết nối dễ dàng hơn và bố trí địa điểm nghỉ ngơi cho hành khách. Air China sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra trong quá trình cung cấp dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ.
• Không gian của các phòng chờ quá cảnh bị hạn chế. Yêu cầu đặt trước.
• Đối với hành khách đã đặt dịch vụ phòng chờ quá cảnh: nếu chuyến bay nối tiếp bị thay đổi (chẳng hạn như ngày, giờ, hạng giá vé, hành trình, số hiệu chuyến bay, v.v.), dịch vụ phòng chờ có thể bị hủy theo. Sau khi vé thay đổi vẫn đáp ứng các điều kiện của sản phẩm , vui lòng đặt lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
• Khi đến phòng chờ, hành khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân, vé máy bay, thẻ lên máy bay để nhân viên xác minh danh tính của hành khách. Dịch vụ phòng chờ quá cảnh chỉ khả dụng sau khi xác minh thành công.
• Số lượng phòng trong phòng chờ có hạn nên không thể đảm bảo luôn đáp ứng nhu cầu của hành khách. Hành khách có nhu cầu nên đưa ra yêu cầu tại thời điểm ghé thăm phòng chờ.
• Mỗi chặng bay trên vé không được áp dụng cùng lúc những sản phẩm sau: Chỗ ở quá cảnh, Phòng chờ quá cảnh, Dịch vụ đưa đón bằng ô tô hạng sang và sản phẩm kết nối giữa máy bay – xe bus.

VIII. CÁCH THỨC ĐẶT PHÒNG CHỜ

• Thông qua website www.airchina.com.cn.
• Trên APP của Air China
• Không chấp nhận đặt dịch vụ tại chỗ.

IX. HƯỚNG DẪN CÁCH ĐẶT DỊCH VỤ ONLINE

1. Truy cập trang website www.airchina.com.cn
2. Vào mục Self Service3. Booking Additional Services
3. Điền thông tin số vé, số hộ chiếu
4. Chọn Transit lounge6. Chọn Add to shopping cart
5. Go for Settlement
6. Nhập số điện thoại Việt Nam và Email9. Chọn Check service bookings
7. Hệ thống sẽ hiện thị “Đặt thành công và kèm theo booking code”