ANA – NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG DÀNH CHO HÀNH KHÁCH SỬ DỤNG CHUYẾN BAY CỦA ANA
Quý khách hàng thân mến, Hong Ngoc Ha Travel xin gửi thông tin cập nhật về những lưu ý quan trọng trên chuyến bay của ANA như sau:
I/ QUY ĐỊNH VỀ HÀNH LÝ XÁCH TAY
– Mỗi hành khách người lớn, trẻ em được mang tối đa 1 kiện hành lý xách tay kèm 1 túi xách cá nhân, Với tổng trọng lượng không vượt quá 10kg.
– Các khách hàng mang quá số lượng và trọng lượng quy định có thể bị từ chối lên tàu bay để đảm bảo an toàn bay.
II/ DỊCH VỤ TRẺ EM ĐI MỘT MÌNH (UMNR)
Dưới đây là những khác biệt về dịch vụ “Trẻ em đi một mình (UMNR)” của ANA và UA:
ANA | UA | |
Độ tuổi áp dụng | 5 đến dưới 12 | 5 đến dưới 15 |
Chuyến bay áp dụng | – Số hiệu chuyến bay NH và khai thác bởi NH. – Không áp dụng số hiệu chuyến bay các hãng khác. | – Số hiệu chuyến bay UA, do UA hoặc UA Express khai thác (đường bay thẳng). – Không áp dụng chuyến bay code-share. – Không áp dụng cho hành trình nối chuyến từ/ đến các hãng khác. |
Giá vé | Giá người lớn | Theo fare rule |
Phí dịch vụ | Không mất phí | USD150/ trẻ em/chiều |
Theo đó, đối với khách hàng trong độ tuổi từ 12 đến 15, khách phải sử dụng toàn bộ chuyến bay của ANA hoặc UA để tránh bị từ chối lên tàu bay.
III/ LƯU Ý VỀ VIỆC LÀM THỦ TỤC TẠI SÂN BAY VÀO NGÀY KHỞI HÀNH
1. Kiểm tra nhận diện tại Quầy làm thủ tục
Do tình hình dịch COVID-19 đã ổn định, các quy định về kiểm tra nhận diện hành khách tại sân bay sẽ diễn ra nghiêm ngặt hơn. Khách hàng vui lòng chuẩn bị hộ chiếu cập nhật nhất để đối chiếu nhận diện, giúp hạn chế tối đa rủi ro bị từ chối lên tàu bay.
2. Cài đặt và khai báo ứng dụng yêu cầu khi nhập cảnh
Nhật và Canada Để giảm thiểu thời gian làm thủ tục tại sân bay, Khách hàng cần chủ động cài đặt và khai báo ứng dụng MySOS khi nhập cảnh Nhật Bản và ứng dụng ArriveCAN khi nhập cảnh Canada.
3. Hỗ trợ các trường hợp thiếu giấy tờ khi làm thủ tục tại sân bay
Các hành khách bị từ chối lên tàu bay do thiếu giấy tờ khi làm thủ tục tại sân bay vui lòng | liên hệ với nhân viên Hãng tại sân bay để được tư vấn và hỗ trợ đổi ngày ngay tại sân bay.
* Lưu ý: Ngày bay mới sẽ được xác nhận dựa trên tình trạng chỗ thực tế hiển thị.
IV/ THAY ĐỔI TĂNG PHỤ PHÍ XĂNG DẦU
– Thời gian áp dụng xuất vé: từ 01/10/2022 đến 30/11/2022.
– Chuyến bay áp dụng: Tất cả các chuyến bay do ANA khai thác (bao gồm cả các chuyến bay Codeshare mang số hiệu ANA) từ Việt Nam đến Nhật Bản.
– Được thu dưới dạng thuế YQ tại thời điểm xuất vé
Hành trình | Mức phụ phí xăng dầu áp dụng trên 1 chặng bay | |
Trước 01/10/2022 | Từ 01/10/2022 đến 30/11/2022 | |
Việt Nam – Nhật Bản | USD113 | USD133 |
.
Để giúp Quý Khách hàng có thể lựa chọn hành trình phù hợp, vui lòng liên hệ Hong Ngoc Ha Travel qua:
Hotline TP. Hồ Chí Minh: | Hotline Hà Nội: | Hotline Đà Nẵng: | Tư vấn trực tuyến |