Hong Ngoc Ha Travel trân trọng thông báo đến Quý khách hàng về việc thay đổi quy định hành lý ký gửi trên các chuyến bay của STARLUX Airlines hiệu lực từ ngày 01/10/2022 (ngày xuất vé) với chi tiết như sau:

1. Hành lý ký gửi miễn cước

• Kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) của một kiện hành lý không được vượt quá 158 cm hoặc 62 inch.

• Hành lý ký gửi miễn cước của trẻ em dưới 2 tuổi không chiếm thể là 1 kiện 23 kg đối với Hạng phổ thông hoặc 1 kiện 32 kg đối với Hạng thương gia.

2. Phí hành lý quá cước

(*) Hành lý quá khổ phải được đăng kí và được Hãng duyệt ít nhất một ngày làm việc trước ngày bay 

3. Phỉ hành lý quá cước mua trước: USD 120/ kiện

• Mỗi khách được phép mua trước tối đa 5 kiện hành lý.

• Trọng lượng kiện hành lý mua trước sẽ dựa theo tiêu chuẩn hành lý của Hạng phục vụ trên vé.

Lưu ý về quy định hành lý ký gửi miễn cước khi thực hiện đổi vé

1. Đối với những vẻ xuất vào / trước ngày 30/09/2022 (Ngày bay: không giới hạn), hành lý vẫn áp dụng quy định hành lý ký gửi miễn cước hệ kg.

2. Trường hợp thực hiện thao tác đối vé vào/ sau ngày 01/10/2022, quy định hành lý ký gửi áp dụng trên vé mới sẽ căn cứ vào thông tin “Ngày xuất vé” trong thao tác tính lại giá vé lúc đổi vé.

Ví dụ:

Vé khứ hồi xuất vào ngày 16/09/2022 theo hệ kg và chưa sử dụng. Thực hiện đổi vé vào ngày 01/10/2022.

• Trường hợp A: Đổi chiều đi hoặc toàn bộ hành trình → Áp dụng ngày xuất vé mới để tính lại giá vé (current fare) → Áp dụng quy định hành lý ký gửi mới: Hệ kiện.

• Trường hợp B: Chỉ đổi chiều về → Áp dụng ngày xuất về cũ để tỉnh lại giá vé (historical fare) → Áp dụng quy định hành lý ký gửi ban đầu: Hệ kg.

(Nguồn: STARLUX Airlines)

Để giúp Quý Khách hàng có thể lựa chọn hành trình phù hợp, vui lòng liên hệ Hong Ngoc Ha Travel qua: